e-TOLL – opłaty za brak biletu? Opłata dodatkowa? Jak się odwołać

Mandat czy opłata dodatkowa?

Opłata dodatkowa nie jest mandatem ani grzywną, lecz należnością pobieraną w trybie administracyjnym przez skarbówkę, która ma na jej ściągnięcie 5 lat od końca roku, w którym powinna zostać wniesiona.  Jeśli opłata nie zostanie uiszczona, może dojść do przymusowego jej pobrania, np. przez komornika, co zwiększy koszty.

Kierowcy, którzy otrzymali podobne wezwania, mogą wnieść sprzeciw w ciągu 14 dni, jednak nie wstrzymuje to obowiązku zapłaty.
Sprzeciw ma sens w przypadkach, gdy istnieją dowody na uiszczenie opłaty lub gdy pojazd nie był już własnością adresata wezwania. Niestety, brak świadomości o zmianie systemu płatności nie stanowi podstawy do uchylenia opłaty dodatkowej.

System e-TOLL nałożył dodatkowe opłaty na wielu kierowców za rzekome zaległości sprzed kilku lat. Choć system ma na celu usprawnienie płatności, wielu z nas boryka się z problemami technicznymi i niewystarczającą informacją o zmianach.

Jeśli uważasz, że opłata została nałożona niesłusznie, masz prawo się odwołać. Warto pamiętać, by odwołanie było kompletne, jasne i poparte dowodami, np. potwierdzeniami płatności czy zgłoszeniami problemów technicznych.

Czy naliczanie opłat jest zgodne z prawem?

Tak, naliczanie opłat dodatkowych w ramach systemu e-TOLL jest zgodne z polskim prawem. Zgodnie z ustawą o drogach publicznych:

• Opłata dodatkowa jest należnością administracyjną, wynikającą z braku uiszczenia właściwej opłaty za przejazd płatnym odcinkiem autostrady.
• Skarbówka ma prawo do dochodzenia opłat w trybie administracyjnym przez okres do 5 lat od końca roku, w którym doszło do naruszenia.

Problematyczne aspekty:

• Brak efektywnej kampanii informacyjnej – wielu kierowców, nie było świadomych zmiany zasad.
• Techniczne trudności – aplikacja e-TOLL na początku działania była krytykowana za błędy, co mogło wpływać na nieskuteczność procesu płatności.
• Retrospektywne wezwania – wiele osób otrzymuje wezwania do zapłaty po kilku latach, co budzi frustrację, mimo że jest zgodne z przepisami.

Nowa infolinia e-TOLL

W odpowiedzi na liczne zgłoszenia dotyczące opłat dodatkowych, system e-TOLL uruchomił specjalną infolinię dla osób otrzymujących wezwania. Pod numerem telefonu można uzyskać wsparcie w zakresie procedury odwoławczej, jednakże, jak informują sprawdziliśmy osobiście, infolinia nie dostarcza szczegółowych informacji o podstawach prawnych ani obowiązujących przepisach związanych z działaniem e-TOLL. Może to być frustrujące dla osób, które szukają pełnych odpowiedzi na pytania dotyczące swoich praw i obowiązków.

Portal e-toll i formularz zgłoszeniowy

Jak się odwołać od wezwania?

Odwołanie od opłaty dodatkowej za przejazd w systemie e-TOLL należy przygotować w formie pisemnej. Warto w nim jasno i rzeczowo wyjaśnić okoliczności, które mogą podważyć zasadność nałożonej opłaty. Oto, jak to zrobić:

Odwołanie powinno być jasne, zwięzłe i zawierać wszystkie istotne informacje oraz dowody. Poniżej znajdziesz wzór, który można dostosować do własnej sytuacji.

• Dane nadawcy i odbiorcy:
  Zacznij od podania swoich danych: imię, nazwisko, adres, numer PESEL. Skieruj pismo do Dyrektora Izby Skarbowej, którego adres znajdziesz w wezwaniu.
•  Tytuł pisma:
  W tytule jasno wskaż, czego dotyczy dokument, np. „Odwołanie od opłaty dodatkowej nr [numer sprawy]”.
• Treść:
  Wyjaśnij okoliczności przejazdu i przedstaw swoje argumenty.
  Podkreśl, dlaczego uważasz, że opłata została nałożona niesłusznie.
  Jeśli masz dowody, wskaż je w treści pisma i załącz jako załączniki.
• Załączniki:
  Do odwołania dołącz wszelkie dokumenty, które mogą potwierdzić Twoje stanowisko, np.:
  -Potwierdzenie płatności,
  -Umowę sprzedaży pojazdu,
  -Zgłoszenia techniczne związane z aplikacją e-TOLL.
• Podpis:
  Na końcu odwołania pamiętaj o odręcznym podpisie (jeśli składasz dokument w formie papierowej).