UWAGA! Tachografy obowiązkowe już od 1 lipca! Nie zwlekaj z obowiązkowym wdrożeniem!
Poznaj GG TACHO

e-TOLL - opłaty za brak biletu? Opłata dodatkowa? Jak się odwołać

W grudniu 2024 roku wiele osób otrzymało od Dyrektora Izby Skarbowej wezwanie do zapłaty 500 zł tytułem opłaty dodatkowej za nieuiszczony przejazd autostradą A2 w grudniu 2021 roku. W tamtym czasie wprowadzono system e-TOLL, zastępujący viaTOLL, co wiązało się z otwarciem szlabanów na płatnych odcinkach autostrad.

Weronika Prus-Aleksandrzak
11.08.2022
e-TOLL - opłaty za brak biletu? Opłata dodatkowa? Jak się odwołać

Mandat czy opłata dodatkowa?

Opłata dodatkowa nie jest mandatem ani grzywną, lecz należnością pobieraną w trybie administracyjnym przez skarbówkę, która ma na jej ściągnięcie 5 lat od końca roku, w którym powinna zostać wniesiona.  Jeśli opłata nie zostanie uiszczona, może dojść do przymusowego jej pobrania, np. przez komornika, co zwiększy koszty. Kierowcy, którzy otrzymali podobne wezwania, mogą wnieść sprzeciw w ciągu 14 dni, jednak nie wstrzymuje to obowiązku zapłaty. Sprzeciw ma sens w przypadkach, gdy istnieją dowody na uiszczenie opłaty lub gdy pojazd nie był już własnością adresata wezwania. Niestety, brak świadomości o zmianie systemu płatności nie stanowi podstawy do uchylenia opłaty dodatkowej. System e-TOLL nałożył dodatkowe opłaty na wielu kierowców za rzekome zaległości sprzed kilku lat. Choć system ma na celu usprawnienie płatności, wielu z nas boryka się z problemami technicznymi i niewystarczającą informacją o zmianach. Jeśli uważasz, że opłata została nałożona niesłusznie, masz prawo się odwołać. Warto pamiętać, by odwołanie było kompletne, jasne i poparte dowodami, np. potwierdzeniami płatności czy zgłoszeniami problemów technicznych.

Darmowy poradnik

Jak wprowadzić monitoring GPS zgodnie z przepisami RODO?
Podpowiadamy w krótkim poradniku!
Pobierz darmowy poradnik

Czy naliczanie opłat jest zgodne z prawem?

Tak, naliczanie opłat dodatkowych w ramach systemu e-TOLL jest zgodne z polskim prawem. Zgodnie z ustawą o drogach publicznych:

  • Opłata dodatkowa jest należnością administracyjną, wynikającą z braku uiszczenia właściwej opłaty za przejazd płatnym odcinkiem autostrady.
  • Skarbówka ma prawo do dochodzenia opłat w trybie administracyjnym przez okres do 5 lat od końca roku, w którym doszło do naruszenia.

Problematyczne aspekty:

  • Brak efektywnej kampanii informacyjnej – wielu kierowców, nie było świadomych zmiany zasad.
  • Techniczne trudności – aplikacja e-TOLL na początku działania była krytykowana za błędy, co mogło wpływać na nieskuteczność procesu płatności.
  • Retrospektywne wezwania – wiele osób otrzymuje wezwania do zapłaty po kilku latach, co budzi frustrację, mimo że jest zgodne z przepisami.

Nowa infolinia e-TOLL

W odpowiedzi na liczne zgłoszenia dotyczące opłat dodatkowych, system e-TOLL uruchomił specjalną infolinię dla osób otrzymujących wezwania. Pod numerem telefonu można uzyskać wsparcie w zakresie procedury odwoławczej, jednakże, jak informują sprawdziliśmy osobiście, infolinia nie dostarcza szczegółowych informacji o podstawach prawnych ani obowiązujących przepisach związanych z działaniem e-TOLL. Może to być frustrujące dla osób, które szukają pełnych odpowiedzi na pytania dotyczące swoich praw i obowiązków. Portal e-toll i formularz zgłoszeniowy

Jak się odwołać od wezwania?

Odwołanie od opłaty dodatkowej za przejazd w systemie e-TOLL należy przygotować w formie pisemnej. Warto w nim jasno i rzeczowo wyjaśnić okoliczności, które mogą podważyć zasadność nałożonej opłaty. Oto, jak to zrobić:

Odwołanie powinno być jasne, zwięzłe i zawierać wszystkie istotne informacje oraz dowody. Poniżej znajdziesz wzór, który można dostosować do własnej sytuacji.

  • Dane nadawcy i odbiorcy: Zacznij od podania swoich danych: imię, nazwisko, adres, numer PESEL. Skieruj pismo do Dyrektora Izby Skarbowej, którego adres znajdziesz w wezwaniu.
  • **Tytuł pisma:**W tytule jasno wskaż, czego dotyczy dokument, np. „Odwołanie od opłaty dodatkowej nr [numer sprawy]”.
  • **Treść:**Wyjaśnij okoliczności przejazdu i przedstaw swoje argumenty. Podkreśl, dlaczego uważasz, że opłata została nałożona niesłusznie. Jeśli masz dowody, wskaż je w treści pisma i załącz jako załączniki.
  • **Załączniki:**Do odwołania dołącz wszelkie dokumenty, które mogą potwierdzić Twoje stanowisko, np.: -Potwierdzenie płatności, -Umowę sprzedaży pojazdu, -Zgłoszenia techniczne związane z aplikacją e-TOLL.
  • **Podpis:**Na końcu odwołania pamiętaj o odręcznym podpisie (jeśli składasz dokument w formie papierowej).

Ważne terminy i zasady

  • Termin odwołania: Masz 14 dni od otrzymania wezwania na złożenie odwołania.
  • Forma: Dokument można złożyć osobiście, pocztą (list polecony) lub elektronicznie, jeśli organ to umożliwia.
  • Obowiązek zapłaty: Złożenie odwołania nie wstrzymuje obowiązku zapłaty opłaty dodatkowej. Aby uniknąć dalszych kosztów, warto zapłacić, a w przypadku pozytywnego rozpatrzenia odwołania środki zostaną zwrócone.

Chcesz być zawsze
na bieżąco

z wiadomościami branżowymi?

Zapisz się do naszego newslettera,
dzięki któremu raz na 2 tygodnie dostaniesz od nas
prasówkę branżową z najważniejszymi wiadomościami!
Nie wysyłamy spamu, cenimy Twój czas!
Administratorem danych osobowych podanych w formularzu jest Geotik sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Kolejowa 5/7, 01-217 Warszawa, KRS 0000659463, NIP 5272793721, REGON 366238011. Dane przetwarzane są w celu odpowiedzi na zgłoszenie i realizacji kontaktu na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda). Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do przetworzenia zgłoszenia. Dane mogą być udostępniane podmiotom wspierającym nas w zakresie obsługi technicznej, wyłącznie w celu realizacji ww. celu. Dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, ani profilowane. Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, a także do wycofania zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem. Możesz także wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych są dostępne w polityce prywatności. Kontakt w sprawach danych osobowych: rodo@geotik.com